Les faits en détail
Face à cette situation inédite, les bookmakers du monde entier doivent trancher : honorer la décision officielle de la CAF ou s'en tenir au résultat du terrain. La quasi-totalité choisit de payer les parieurs ayant misé sur le Maroc. Certains, comme Betclic et Fanatics, conservent les gains déjà versés aux parieurs Sénégal tout en payant les parieurs Maroc , assumant seuls le coût du double paiement.
Ce qu'ils ont dit
Comme une Panenka de Diaz, on a décidé d'être joueur même 3 mois après et on valide à titre exceptionnel tous les paris "Vainqueur de la compétition : Maroc" et "Victoire finale : Maroc" ✅
À titre exceptionnel, nous avons le plaisir de vous annoncer que tous les paris suivants sont payés :
- Maroc vainqueur de l'épreuve ✅
- Maroc remporte la coupe / finale ✅
A titre exceptionnel, nous avons le plaisir de vous annoncer que tous les paris suivants sont payés :
Maroc vainqueur de la compétition ✅
Maroc victoire finale ✅
Leur slogan ? « Grosse cote, gros gain, gros respect. »
La contradiction de Winamax
Winamax reconnaît le score 3-0... sauf pour payer
Le 18 mars 2026, @WinamaxFC, le compte football officiel de Winamax sur X (« La team foot de @WinamaxSport »), publie un « Debrief Sénégal vs Maroc (0-3) / CAN 2025 », utilisant le score officiel homologué par la CAF dans sa communication éditoriale.
Le même jour, son service client refuse d'appliquer ce même score officiel pour le règlement des paris, invoquant l'article 7.1 de ses CGU.
On peut observer que la même entreprise utilise le score 0-3 dans sa communication éditoriale, mais refuse de l'appliquer pour le règlement des paris.
Son slogan ? « Grosse cote, gros gain, gros respect. » À chacun de juger si le « gros respect » s'applique aussi quand il faut honorer sa propre clause forfait.
Précision. Winamax n'est pas seul au monde
À l'international, quelques plateformes comme BetMGM (USA) et le marché de prédiction Kalshi ont également refusé de modifier leurs règlements, invoquant leurs propres « house rules ». Mais sur le marché français, régulé par l'ANJ, Winamax est, à notre connaissance, le seul opérateur agréé français à avoir refusé. Betclic, Parions Sport (FDJ) et Unibet ont tous les trois payé.
L'échange avec le support Winamax
Résumé d'un échange réel entre un client et le service client Winamax, le 18 mars 2026. Toutes les citations entre guillemets sont extraites des CGU publiques de Winamax, consultables sur winamax.fr. Le reste est une synthèse anonymisée des arguments échangés.
La question soulevée par le client sur la clause forfait n'est pas abordée.
Sur deux échanges successifs, par deux agents différents, la question spécifique de la clause forfait, pourtant inscrite dans le propre règlement de Winamax, n'a pas reçu de réponse dédiée.
Analyse juridique
Le règlement de Winamax contient deux clauses distinctes qui s'appliquent à des situations différentes. L'article 7.1 (« Promulgation des résultats ») fige le résultat à la première annonce officielle et vise les révisions de score classiques (un joueur disqualifié pour dopage trois mois plus tard, un but annulé après coup, etc.). À côté, la clause forfait prévoit que « pour tous les types de forfait, le pari sera annulé », sans aucune condition de délai.
Or, la décision de la CAF n'est pas une correction de score. C'est une sanction disciplinaire déclarant le Sénégal forfait pour avoir quitté le terrain. Le résultat du match n'a pas été « modifié ». Il a été invalidé. Le match a été déclaré non réglementaire. C'est une distinction fondamentale que Winamax refuse d'examiner.
Par ailleurs, Betclic, opérant sous la même régulation française (ANJ), a fait un choix opposé : payer rétroactivement les parieurs Maroc tout en maintenant les paiements Sénégal, assumant seul le coût du double paiement. Dans son communiqué, Betclic précise agir « alors que la réglementation permet de régler les paris selon les résultats initiaux fournis par l'organisateur ».
Les textes applicables
- Règlement CAN 2025, articles 82 et 84 : L'article 82 prévoit que « si, pour n'importe quelle raison, une équipe quitte le terrain avant la fin réglementaire du match sans l'autorisation de l'arbitre, elle sera considérée perdante ». L'article 84 ajoute que « l'équipe qui enfreint les dispositions de l'article 82 perd le match 3-0 ». C'est sur cette base que la CAF a déclaré le Sénégal forfait. Source : Le Patriote / CAF officiel
- Règlement Winamax, clause forfait : « Le pari sera déclaré perdant si la sélection abandonne ou est disqualifiée pendant la compétition. Pour tous les types de forfait autres que ceux précisés précédemment, le pari sera annulé. » Cette clause ne prévoit aucune limite de délai. Source : winamax.fr/cgu-paris-sportifs
- Loi n° 2010-476 du 12 mai 2010 relative à l'ouverture à la concurrence et à la régulation des jeux d'argent en ligne. Elle définit les obligations des opérateurs agréés et le cadre de régulation de l'ANJ. Source : Légifrance
- Article L.212-1 du Code de la consommation (clauses abusives) : les contrats de paris en ligne sont des contrats de consommation. Toute clause qui crée un déséquilibre significatif au détriment du consommateur est réputée abusive. Le Conseil d'État a confirmé en 2021 que les contrats de paris en ligne sont soumis à la législation sur les clauses abusives. Source : Commission des clauses abusives
- Ordonnance du 2 octobre 2019 instituant l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ), qui a le pouvoir de prononcer des sanctions, retirer des agréments et protéger les joueurs contre les pratiques déloyales des opérateurs. Source : Légifrance
- Article L.612-2 du Code de la consommation (médiation) : le joueur peut saisir le Médiateur des jeux si l'opérateur n'a pas répondu de manière satisfaisante dans un délai de 20 jours. Source : mediateurdesjeuxenligne.fr
La question centrale est simple : appliquer l'article 7.1 à un forfait revient à vider la clause forfait de toute substance. Si toute décision postérieure au match est couverte par le 7.1, alors la clause forfait n'a aucune raison d'exister dans le règlement. Or, elle existe. Elle a été rédigée et publiée par Winamax. Elle a vocation à s'appliquer.
En droit de la consommation, une clause qui permettrait à un opérateur de choisir sélectivement quelle partie de son propre règlement appliquer, selon que cela lui est favorable ou non, pourrait être qualifiée de clause abusive au sens de l'article L.212-1 du Code de la consommation.
1. Réclamation écrite auprès du service client Winamax (support@winamax.fr). Citez la clause forfait de leur règlement. Conservez tous les échanges.
2. Saisine du Médiateur des jeux si pas de réponse satisfaisante sous 20 jours. Gratuit, en ligne sur mediateurdesjeuxenligne.fr. Le médiateur a 90 jours pour proposer une solution.
3. Signalement à l'ANJ (Autorité Nationale des Jeux) via anj.fr. L'ANJ peut sanctionner les opérateurs, y compris par le retrait d'agrément.
4. Action en justice devant le Tribunal judiciaire. Les contrats de paris sont des contrats de consommation : vous bénéficiez de la protection du Code de la consommation, y compris sur les clauses abusives.
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Winamax :Règlement des paris sportifs (CGU)
Légifrance :Loi n° 2010-476 du 12 mai 2010
Commission des clauses abusives :Contrats de paris en ligne
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